Q&A
領収書について
A. 発送通知メール内にご案内がございます。発送まで今しばらくお待ちください。
A. T2120001036095
A. オンライン領収書なので、発行時に変更いただけます。
発送について
A. 12時までのご注文で当日出荷となります(土日祝は対象外)
YADEA製品は、在庫がある場合はご注文を受けてから5営業日後を目安に発送いたします。またご本人様確認ができない場合は出荷できませんので予めご了承くださいませ。
A. 国内のみ対応可能となります。
注文について
A. ご注文受付と同時に配送手配を取りますので、キャンセルは承れません。 受注生産・予約品につきましてもご注文の時点で処理が進行いたしますのでキャンセルは受付不可となります。
A. 未使用で商品不具合があった場合はご交換対応をさせていただきます。
商品の状態を明記の上、以下の「問い合わせフォーム」よりお手数ですが連絡ください。
A. お客様都合での返品となりますので、往復の運賃・梱包手数料のご負担をお願いしております。注文番号、返品理由、ご注文者名を明記の上、以下の「お問い合わせフォーム」より連絡ください。
よくある質問
【お願い】
お問い合わせの前に一度ご確認ください
・領収書は発送通知メールにございます
・注文番号「hasegawa- 」も明記ください
・キャンセルは原則、受付出来かねます
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。